پیگیری سفارش رادکار | بررسی وضعیت ارسال

پیگیری وضعیت سفارش آنلاین

برای دیدن وضعیت سفارش، شماره موبایل ثبت شده در فاکتور رو وارد کنید. بعد از اون شماره سفارش رو هم بنویسید. تا زمانی که این دو مورد با هم مطابقت نکنند، هیچ اطلاعاتی از جمله جزئیات کالا یا وضعیت سفارش نمایش داده نمی شود.

روند معمول ثبت و پردازش سفارش

سفارش ثبت شده: درخواست خرید و اطلاعات پرداخت شما دریافت شد.
در حال پردازش: موجودی کالا، روش پرداخت و جزئیات ارسال هم اکنون در دست بررسی هستند تا برای آماده سازی نهایی فراهم شوند.
آماده ارسال: بسته بندی انجام شده یا هماهنگی حمل صورت گرفته و سفارش شما اکنون در نوبت تحویل به پیک قرار دارد.
ارسال شده: سفارش به شرکت حمل تحویل شده و کد رهگیری در صورت وجود اعلام می شود.
تحویل داده شده: وضعیت حمل یا تایید دریافت، نشان می دهد که سفارش به مقصد رسیده است.

وقتی اطلاعاتی در صفحه دیده نمی شود

اگر سفارش تلفنی، عمده یا پرداخت نشده داشته باشید، در این فرم قابل مشاهده نیست. برای پیگیری مواردی که بدون فاصله وارد شوند، لطفاً شماره موبایل دقیق مندرج در فاکتور را بنویسید. در غیر این صورت می توانید از طریق 026-32806529 تماس بگیرید یا با زدن روی تیکت پشتیبانی درخواست خود را ثبت کنید.

شماره پیگیری ارسال مرسوله

وقتی وضعیت «ارسال شده» نشان داده می شود، یعنی کالا به شرکت حمل ونقل تحویل رفته است. گاهی اوقات چند ساعت طول می کشد تا سیستم طرف مقابل به روزرسانی شود.