مراحل آماده سازی قبل از ثبت درخواست
- شماره سفارش، نام کالا و دلیل درخواست را در دسترس داشته باشید.
- از بسته بندی، برچسب، شماره سریال و مشکل موجود در محصول عکس های واضح بگیرید.
- محصول را نصب نکنید، تعمیر نکنید، دستکاری نکنید و بدون هماهنگی قبلی ارسال ننمایید.
- ابتدا شرایط مرجوعی و بازگشت کالا را بخوانید.
برای ثبت و پیگیری مرجوعی وارد شوید.
ورود به حساب از نمایش درخواست های دیگران جلوگیری می کند و گفت وگوی شما با پشتیبانی را در یک محل نگه می دارد.
ورود یا ساخت حسابثبت درخواست، تایید نهایی نیست
در صورت پذیرش، روش ارسال اعلام خواهد شد. نتیجه بررسی اولیه درباره تطبیق سفارش پیش از آن مشخص می شود. در همین زمان شرایط کالا نیز روشن می گردد.
